À beira do Mar do Caribe em Punta Cancun, o Hyatt Regency Cancun oferece uma localização soberba, uma linda praia de areias brancas e vistas deslumbrantes para o Caribe e a Lagoa Nichupe. O hotel está ao lado do centro de compras, restaurantes, atrações culturais e da vida noturna, e a 24 km do Aeroporto de Cancun.

O espaçoso lobby oferece aos hóspedes concierge e centro de negócios completo. Instalações amplas e equipadas fazem do Hyatt Regency Cancun o local perfeito para eventos empresariais e sociais, com mais de 800 m² de ambientes internos flexíveis, amplos espaços ao ar livre e acesso wireless à Internet nas áreas comuns. O Centro de Convenções de Cancun fica a poucos metros do hotel.

A academia de ginástica, o spa e a piscina externa são muito utilizados pelos hóspedes que querem relaxar. As opções para comer incluem o restaurante principal do hotel, que oferece vistas para paisagens caribenhas e pratos inovadores no café-da-manhã, almoço e jantar, e o lounge do hotel além do  bar na piscina. A delicatessen está aberta das 6h00 às 23h00 todo dia e o serviço de quarto está disponível  24 horas por dia. 

Todos os 295 quartos do hotel oferecem varandas particulares e vistas panorâmicas, além de comodidades requintadas, para o conforto e a conveniência dos hóspedes, como jogos de cama de altíssima qualidade, televisão LCD e sistemas de som estéreo com CD.