坎昆凯悦酒店位于 Punta Cancun 的加勒比海海边，拥有得天独厚的地理位置和风光绝美的白色沙滩，并可远眺加勒比海和 Nichupe 礁湖的迷人景致。 酒店距世界级商店、餐厅、文化景点和夜生活场所仅数步之遥，且距坎昆机场只有 24 公里。

宽敞的酒店大堂设有礼宾服务台和提供全套服务的商务中心，随时恭候旅客的光临。 坎昆凯悦酒店拥有超过 800 平方米的灵活空间、宽广的室外区域，以及设施齐全且提供无限因特网接入的会议空间，是举办商务和社交活动的理想之选。 从酒店步行即可到达坎昆会议中心。

健身中心、按摩浴和室外泳池均令客人尽情享受逍遥时光。 就餐场所包括：酒店主餐厅，提供加勒比海美景和早午晚餐的创新菜肴，此外还有酒店酒廊和一个泳池酒吧。 熟食店每日上午 6:00 至晚上 11:00 开放，客房送餐服务可全天 24 小时提供。 

295 间客房均提供私人阳台和全景，舒适便利的豪华设施包括长绒被褥、液晶电视和 CD 音响系统。